今年以來,直播帶貨風起云涌。為進一步規范做好農產品直播營銷,廣東省農業農村廳率先出臺《關于進一步規范視頻直播活動促進農產品直播營銷健康發展的通知》(以下簡稱《通知》),要求不“虧本賺吆喝”、不得盲目攀比“直播人氣”。
優惠折扣成本不得轉嫁至田頭
近年來,廣東各級農業農村部門充分利用“互聯網+”優勢,創建平臺,創新發展農產品電商,探索并推廣“短視頻+網紅”營銷模式,在“徐聞菠蘿”“廣東荔枝”“梅州柚”“翁源蘭花”“遂溪火龍果”“德慶貢柑”“陽西程村蠔”的產銷對接上取得了顯著成效。特別是新冠肺炎疫情發生后,農產品電商平臺充分發揮銜接供需作用,極大助力了農產品的銷售。
但是,個別地方農產品電商直播時仍存在品牌建設不到位、品質保證不嚴格、產銷服務不完善等問題。為進一步規范做好農產品直播營銷,5月20日,廣東省農業農村廳率先出臺《通知》,要求在農產品直播帶貨的過程中,要強化農民利益保障。
《通知》要求,要發揮市場機制在農產品營銷中的決定性作用,強化政府扶持培育,算好農業農村經濟發展和農民增收致富大賬。加強對合作電商平臺的指導,不得以吸引“流量”為目的,將團購優惠、拼單折扣的成本轉嫁至田頭。遵守電子商務法,堅決杜絕攤派“最低消費額”,搞“二次簽約”“虛假下單”等行為。不“虧本賺吆喝”,低價擾亂市場。不得盲目攀比“直播人氣”,力戒“搶鏡作秀”等形式主義、官僚主義。
借直播強化“粵字號”品牌建設
《通知》第一條提出,要強化組織領導,各地要充分認識農產品電商工作對推動鄉村振興的重要意義,切實加強組織領導,建立協調機制,統籌推進工作開展并規范落實。
在實際操作過程中,除了要強化農民利益保障,還要強化“粵字號”品牌建設。要進一步發揮電商直播中對區域公用品牌建設的引領作用,注重通過宣傳“粵字號”品牌農產品,提升農產品附加值。加大電商銷售農產品品牌保護力度,規范品牌使用。鼓勵支持區域公用品牌農產品進入直播間宣傳推廣。
嚴格把好直播農產品安全質量關
《通知》還要求強化質量安全監管,對直播營銷的農產品,要嚴格把好農產品質量安全關,做好品種選擇、田頭分級、安全檢測等貨源組織工作,保障人民群眾“舌尖上的安全”。堅決杜絕農產品電子商務只重“流量”,不顧“質量”的行為。
同時,強化服務保障,推動農業企業和物流企業的合作,降低運輸成本,做好電商直播銷售農產品的分揀、包裝、發貨等物流保障工作,降低流通損耗。督促供應商或農戶遵守質量、時效等承諾,提高售后服務能力,妥善解決有關客戶投訴和糾紛。
廣東省農業農村廳要求,各級農業農村部門要加強人員培訓。對走進直播間的人員進行技能培訓,保障電商直播質量,積極宣傳強農惠農政策措施。著力培育既懂生產又了解市場的新農人,鼓勵和帶動廣大農民運用手機在田間地頭、果園魚塘、牧場漁場等開展電商直播,促進手機成為新農具,直播成為新農活,數據成為新農資,農民成為“網紅”新農人。