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清遠清城深化政務服務改革 開設反映窗口 實施午間延時服務

時間 : 2021-05-24 09:25:04 來源 : 南方日報網絡版
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  5月21日中午14時,清遠市清城區石角鎮的居民楊小姐來到石角鎮政務服務中心辦理營業執照。“用了十分鐘,就把營業執照辦好了。”她說。

  自5月12日起,清遠高新區·清城區政務服務大廳的市場監督窗口和稅務窗口,清遠市清城區石角鎮政務服務中心的稅收、公安和綜合窗口正式實施午間延時服務,為轄區群眾辦理相關政務服務業務。

  此外,清城區還開設“辦不成事”反映窗口,集中處理企業、群眾在辦事過程中遇到的各類難題,把群眾“辦不成”的事辦成、辦好。

  目前,清城區在區級政務服務中心和石角鎮政務服務中心試點設置“辦不成事”反映窗口,通過幾個部門聯合召開會議協商,充分研判事件辦理風險,并研究解決辦法,協調督促相關部門及時改進,增強群眾辦事便捷度、友好度。對于不符合法律法規的事項,“辦不成事”反映窗口也將及時向企業、個人作出說明,指導其按規定辦理相關業務。

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