“雙11”近在眼前,當多數傳統實體商業或摩拳擦掌、或如臨大敵之際,天河路上的商家們更愿意用優雅步調,在更高層次的體驗式營銷上下功夫。
不隨波逐流,天河路商圈有底氣:總面積約4.5平方公里坐擁近20家商業綜合體,擁有3家全國前10名的購物中心,去年實現商品銷售總額8900億元,每平方米產生約6萬元的商品消費。
作為廣州建設國際商貿中心的核心載體之一,天河路商圈正劍指世界級商業門戶。到2020年,天河路商圈的商品銷售總額將從千億級進入萬億級。
每平方米產生約6萬元消費
11月6日,周日,天河路商圈,人流如織。面對即將到來的第8次“雙11”電商購物狂歡節,“久經考驗”的商家們顯得淡定自若。
天河城一層,好萊塢英雄大片《奇異博士》獨家電影主題特展揭幕,影片中的“藏書閣”被原汁原味地還原,大批游人駐足不前,拍照留念。
“走到今天,實際就是創新求變以適應市場需要的過程。”天河城集團董事長黃啟寧說,開業至今,作為中國第一個購物中心的天河城從未改變建筑格局、商場平面,但業態比例、品牌組合、推廣方法,乃至裝修風格一直在隨市場不停變化,這種局部創新為天河城帶來持續20年的業績增長。
商圈之內,正佳廣場、天河城和太古匯分別以全國排名第3名、第4名、第9名的成績,成為廣州僅有的3家銷售額在全國購物中心進入前10名的商業載體,正佳廣場、太古匯還獲得金坐標——革新動力·項目獎。
其中收獲“雙豐收”的正佳廣場,開業11年三次調整定位,“家庭時尚超級體驗中心”定位初具雛形:國內首創推出恐龍展、承辦廣州三年展、建5萬平方米海洋館……一系列跨界探索,帶來了全年64億元銷售額、超過8000萬人次的客流量,更引發了業界對商業生態的思索。
如今,以天河路為核心軸線,全長2.8公里、總面積4.5平方公里的區域內,有商戶近萬家,集聚了太古匯、正佳廣場、天河城、天環廣場等9家大型商業綜合體,天河電腦城、太平洋數碼廣場等6家IT時尚消費類電子產品集貿綜合體,時尚天河、東方寶泰等3家地下商業綜合體,天河體育中心等3家文化體育活動載體,匯聚了近300個國際一線品牌和著名品牌。
數據顯示,天河路商圈去年商品銷售總額達8900億元。這意味著,按150萬平方米的商圈商業面積計算,每平方米可產生約6萬元的商品消費。
在廣州獲批開展國內貿易流通體制改革發展綜合試點滿一年之際,天河路商圈入選內貿改革試點全國推廣案例。業內人士分析,天河路商圈在全國首創政、企、協三方建設管理協同共治模式,得到商務部專家團一致認可,并在流通領域的供給側結構性改革中闖出了一條新路。
“黃金商圈”引領傳統商業謀變
每逢節假日,聽音樂會、逛圖書館、看海洋動物、參與工業設計、品嘗美味佳肴、游覽城市景觀等各類文化、旅游體驗活動在天河路商圈陸續上演,吸引了成千上萬的國內外游客。
近年來,天河路商圈進入發展快車道,成為天河社零總額增長的“主力軍”。天河區政府工作報告顯示,2015年,天河路商圈社零總額達到540億元,同比增長15%。而在剛過去的國慶黃金周,天河路商圈客流環比增加20%,最高日客流量達到500萬人次。
在全球經濟復蘇緩慢、電商沖擊的大背景下,多項經營指標繼續“飄紅”的天河路商圈成為全國名副其實的“黃金商圈”。“在消費升級的當下,求變是不變的主題,商場不僅要做好商品交易,更要解決人們情感交流和社會活動的痛點。”天河路商會會長謝萌指出增長背后的“秘訣”。
在商圈內,一些商業體的變化正在產生:太古匯引入戲劇、文學等多元體驗,打造商圈內首個數字圖書館、演藝劇院舉辦交響音樂會;萬菱匯引進西西弗書店,為商場注入文化元素;太陽新天地引入精準營銷大數據平臺,實行會員積分微信兌換停車票。傳統商場和“互聯網+”融為一體,文化、旅游、商貿、科技的各種混搭、融合賦予商業企業旺盛的新活力。
今年6月,天河路商圈崗頂IT龍頭百腦匯宣布從電腦賣場轉型為科技體驗生活館。百腦匯副總經理脫慶忠表示,借鑒天河城、正佳等商業體的成功經驗,還將引進智能生活體驗館、電子競技館、高端游戲筆記本體驗館等創新科技體驗區,更進一步優化商場業態配比。
“從供給側推動傳統商業向體驗消費轉型,打造集旅游、文化、智能等功能于一體的跨界體驗商圈,是天河路商圈乃至廣州商業提升綜合競爭力和對外輻射力的重要探索。”廣州市商務委有關負責人說。
萬億級商圈劍指世界級商業門戶
在正佳廣場逛完海洋館,走過地下連廊即可到達時尚天河。到“夜上海街”坐叮叮車,看古色古香的建筑,逛累了就可通過連廊來到地鐵體育中心站。在天河路商圈,已可見地下連廊的雛形。
這種不怕刮風下雨、環境優雅的連廊,將成為人們出入天河路商圈的主要通道。根據規劃,天河路將建18條地下和空中立體步行連廊,將天河路商圈多個商場與地鐵站、BRT公交站連為一體。
今年6月,英倫風的雙層巴士230線路開進天河CBD。230線路經過的地方不僅有客流量大的道路,還有上涌果樹公園、廣州大橋段珠江江畔、珠江新城、花城廣場、正佳廣場、天河體育中心、五山高校群等值得觀光的區域,串聯起珠江新城商圈和天河路商圈。
“我們的目標不僅僅是通過連廊連接商家,更重要的是讓天河路商圈與外界相連。”天河區商務和金融工作局局長張海波表示,天河CBD有貫穿中軸線的APM線,正佳廣場有機場大巴直達,香港直通車能便利到達火車東站,加上雙層旅游巴士的推出,天河路商圈將與外界形成環環相扣的閉環。“廣州國際購物節還可以放在花城廣場開幕,擴大商圈影響力”。
天河路商圈的決心還不止于此。早在2012年,天河區就通過國際招標,聘請了世界500強企業美國AECOM公司對天河路商圈進行整體策劃。日前召開的天河區黨代會和區兩會也描繪了天河路商圈未來5年的發展路徑:以建設世界級商業門戶為目標,加快推進道路、綠化、景觀整體升級改造,提升購物的舒適度和便利性,優化商業業態,推進“文、商、旅”融合發展,進一步提升商圈的國際影響力和輻射力。
“國際商貿中心”是國務院批復廣州的最新定位。作為廣州建設國際商貿中心的載體之一,天河路商圈正劍指世界級商業門戶。“未來,天河路商圈要做‘中國天河路’,廣州國際商貿樞紐,成為廣州世界旅游目的地首站”。張海波透露,到2020年,天河路商圈的商品銷售總額將從千億級進入萬億級。