廣交會踏“云”出海 粵企數(shù)字化轉(zhuǎn)型育新機
“綠幕直播可多場景變換，讓客商‘在小屏里看世界’。”
“產(chǎn)品迭代換新，關(guān)鍵是‘快準(zhǔn)狠’。依托大數(shù)據(jù)分析，以需求變化倒逼供給優(yōu)化。”
“受疫情影響，線上購物占據(jù)絕對的主流，線上營銷的成敗則顯得至關(guān)重要，是企業(yè)和品牌的重要賽道。”
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廣交會三度登“云”背后，一場數(shù)字化變革正在外貿(mào)企業(yè)中悄然襲來。從產(chǎn)品展示的數(shù)字化，到根據(jù)“大數(shù)據(jù)畫像”倒逼精準(zhǔn)研發(fā)，再到數(shù)字化營銷的火爆，數(shù)字化貿(mào)易為外貿(mào)企業(yè)帶來了疫情下的貿(mào)易新機遇。如何順勢轉(zhuǎn)型育新機，成為疫情下外貿(mào)企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。
搶抓流量高峰 數(shù)字小屏“秀”出好品質(zhì)
疫情期間，采購商無法親自到場“驗貨”，如何在屏幕前展示產(chǎn)品的優(yōu)勢成為很多企業(yè)要考慮的問題。
在廣州紡織品進(jìn)出口集團(tuán)有限公司的直播間，隨著主播介紹產(chǎn)品使用場景的不同，直播間也隨之變換背景。“我們采用了綠幕直播形式，針對不同的拳頭產(chǎn)品品類，在直播時多場景變換，讓客商能‘在小屏里看世界’。”廣州紡織品進(jìn)出口集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理張菁說。
一年舉辦2屆的廣交會，是參展企業(yè)最不可錯失的流量高峰。如何緊追風(fēng)口，將流量轉(zhuǎn)化為實際訂單？
基于參加前兩次“云”上廣交會的經(jīng)驗，格蘭仕在直播間的打造和產(chǎn)品的展示上都更豐富多元了。他們還打造了一個直播間矩陣，包括三大主題直播間和數(shù)個多國生活家居場景直播間，可同時展開多場直播。
“我們將繼續(xù)采用‘專場直播+專屬客戶直播’兩種直播模式，以多國語言直播服務(wù)全球客商。”格蘭仕廣交會直播項目主管說，隨著VR展廳的技術(shù)趨向成熟，相信會給采購商帶來更強的參展體驗。
搶占新商機 “大數(shù)據(jù)畫像”倒逼精準(zhǔn)研發(fā)
“國內(nèi)國際市場需求不同，我們的產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)策略也在不斷調(diào)整。”廣州市虎頭電池集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理周松毅說，今年國外市場需求還有新變化，該企業(yè)將重點拓展高附加值堿性電池、蓄電池系列及鋰電池系列產(chǎn)品新市場。
數(shù)字化，正成為廣東企業(yè)倒逼自身轉(zhuǎn)型升級的“利器”。
“產(chǎn)品迭代換新，關(guān)鍵是‘快準(zhǔn)狠’。依托大數(shù)據(jù)分析，以需求變化倒逼供給優(yōu)化。”廣東麥斯卡體育股份有限公司外貿(mào)部部長鄧仲勛深有同感，內(nèi)銷產(chǎn)品集中力量開發(fā)一些單品“爆款”，推動其銷量持續(xù)走高；而外銷則側(cè)重綜合品類齊全，每種應(yīng)季產(chǎn)品或常年熱銷產(chǎn)品“湊貨”后以海運形式出口，既減少運輸成本，也便利客戶資金周轉(zhuǎn)。
數(shù)字化帶來更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品研發(fā)與迭代，也助力企業(yè)更好地開拓國內(nèi)國際兩個市場。
“要利用好大數(shù)據(jù)，通過用戶畫像，精準(zhǔn)了解市場需求，并以此為依據(jù)開發(fā)新產(chǎn)品，實現(xiàn)精準(zhǔn)研發(fā)、精準(zhǔn)營銷。”珠海中電電商事業(yè)部總經(jīng)理萬方分析，外貿(mào)產(chǎn)品以訂單及生產(chǎn)為導(dǎo)向，市場變化較慢；而內(nèi)銷產(chǎn)品以市場需求為導(dǎo)向、以消費者為中心，在產(chǎn)品外觀、功能設(shè)計、創(chuàng)新能力、快速反應(yīng)能力等方面都有更高的要求。
搶占新賽道 數(shù)字化營銷拓銷路
“很多無法前往中國的采購商，通過網(wǎng)絡(luò)平臺了解到了我們的新產(chǎn)品，并順利與我們對接，催生更多商機，為海外業(yè)務(wù)引流。”美的集團(tuán)美的國際相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，前兩屆“云”廣交會中，“觸網(wǎng)”為美的帶來不少新客商，尤其是線上平臺的智能匹配新功能，能夠?qū)崿F(xiàn)買家與賣家的精準(zhǔn)匹配，提升交易效率。“受疫情影響，線上購物占據(jù)絕對的主流，線上營銷的成敗則顯得至關(guān)重要，是企業(yè)和品牌的重要賽道。”
廣交會之外，面向海內(nèi)外的數(shù)字化營銷已進(jìn)入全面爆發(fā)期。
美的國際相關(guān)負(fù)責(zé)人說，希望能將實踐經(jīng)驗與廣交會的新型展會模式結(jié)合，探索讓“中國智造”走出去的數(shù)字化新可能。
廣東省絲綢紡織集團(tuán)組展人員認(rèn)為，線上營銷要做好，除了要根據(jù)目標(biāo)市場客戶的需求作出快速反應(yīng)，并以最快的速度打造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外，線上銷售平臺、支付渠道、物流等后臺等也要有較高的綜合支撐能力。
對于中小企業(yè)來說，數(shù)字化營銷也帶來了更大的發(fā)展空間。
在江門競暉電器業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人看來，利用電商開展國際貿(mào)易，對中小企業(yè)有較強的適用性。一方面，網(wǎng)上貿(mào)易可使中小企業(yè)獲得與大企業(yè)平等競爭的機會；另一方面，中小企業(yè)可降低經(jīng)營成本，減少出口貿(mào)易環(huán)節(jié)，節(jié)約交易時間，顯著提高經(jīng)營效率。