5月17日,廣東省公安廳召開5G視頻報警上線發布會,據發布會消息,為及時、全面掌握報警現場情況,方便更快出警、更準處警、更好保護人民群眾人身財產安全,廣東省公安廳運用5G網絡技術,結合110應用場景,攜手中國移動通信集團廣東有限公司推出5G視頻報警,即日起率先在惠州市上線運行。據悉,該服務為全國首創。
據了解,中國移動手機用戶通過安卓系統手機或鴻蒙系統手機向惠州110報警時,接警員可根據接處警需要直接向報警人發起視頻通話請求,報警人同意后即可實現視頻連線。該接報警方式簡單便捷,無需改變群眾撥打110現有方式,也無需提前安裝任何APP或小程序。報警人認為不需要視頻報警的,也可按原有模式通過語音報警。
據介紹,報警人撥打110后,接警員會根據情況判斷是否發起視頻通話。如遇到突發事故,報警人一時無法準確描述現場情況或表述混亂,接警員就可以立即發起視頻通話,實時看到現場情況,精準接處警,提高接處警效能。此外,老人、聾啞人士如在撥打110報警時表述不清,接警員也可以發起視頻通話。
中國移動通信集團廣東有限公司技術人員表示,對于用戶來說,5G視頻報警時不產生流量,只要手機信號處于4G、5G條件下,都具備發起視頻報警的條件。
廣東省公安廳相關負責人介紹,全省110臺接警席位將逐步升級改造為視頻接警席位。下一步,5G視頻報警將在全省推廣上線,并逐步攜手中國電信、中國聯通將5G視頻報警普及到不同運營商手機用戶,服務更多群眾。