廣州荔灣封控區“三人小組”：沖在抗疫最前線筑起社區防控墻
自廣州發生新一輪新冠肺炎本土疫情以來，由醫護人員、社區志愿者、公安民警組成的“三人小組”迅速集結，在各封控區忙碌著。他們以嚴密細致的工作筑起社區防控墻，以全心全意為人民服務的態度做好街坊的“健康管家”，為疫情防控工作提供有力支撐。
不同的職業 同樣的奔赴
“老廣”郭文雄是廣州市公安局荔灣區分局東漖派出所社區民警，“靚妹”吳麗琴是廣州大學的教師，“新廣州人”金桂旭是一名口腔科醫生。他們有著不同的職業，因為疫情聯結在一起，成為廣州市荔灣區逾3000個“三人小組”之一，沖在抗疫前線。
一、每天“掃樓”排查涉疫情況
荔灣區東漖南路是廣州疫情封閉管理區域，芳和花園是這條路上也是荔灣最大的社區，加起來約有2萬名住戶。從6月3日起，超過3000個由醫護人員、社區志愿者和公安民警組成的“三人小組”忙碌起來，承擔居民健康檢測、核酸采樣、協助排查、物資配送、反映訴求等多項工作。根據防控安排，20個“三人小組”入駐芳和花園。金桂旭、郭文雄和吳麗琴被分到了同一組。出發前，3人穿上防護服，金桂旭幫大家自行采集核酸，確認成員的健康狀況。
6月7日，有幾戶反映有感冒發燒癥狀，是“三人小組”上門重點摸排對象。金桂旭是小組的“前鋒”，他提醒居民戴好口罩再開門。門打開后，金桂旭負責給居民采核酸、測量體溫，并詢問癥狀。所幸經過72小時2輪的核酸檢測排查后，這幾戶都只是普通的感冒、發燒。15時，一名戴著口罩的女子神色慌張地趕到23樓樓梯間，稱其一家五口都有些低燒。吳麗琴寬慰她別急，用筆記下對方的門牌號。待敲開這戶人家的家門，經詢問和檢查后，確認是普通感冒癥狀，金桂旭才松了一口氣。小區內老年居民占六成以上，老齡化很明顯，面臨的問題也更復雜。18樓的陳伯見到郭文雄三人后，忍不住哭訴起來。了解得知，陳伯有前列腺方面的疾病，但因為封控導致其缺藥。郭文雄一邊安撫，一邊向其確認用藥需求，答應盡量幫其解決后，陳伯才平復了情緒。金桂旭笑稱：“有時候會遇到居民哭的情況，這時候要靠郭sir了。”
2012年起，郭文雄調至東漖派出所擔任芳和花園的社區民警。這些年來，郭文雄對芳和花園的情況了如指掌。這一片居民沒人不認識“郭sir”，見面都親切打招呼。封控以來，社區的事情驟然多出兩三倍。“疫情防控期間，生活、就醫用藥都很不方便，居民比較著急，我們需要耐心聽、想辦法解決。”郭文雄說。
為了省時，“三人小組”改走樓梯。就算是平時有鍛煉習慣的郭文雄，每天排查300戶走兩三萬步，腳痛、喉嚨干是常態。防護服下，郭文雄的鞋后跟被磨平了，他笑了笑說：“去下一家，不礙事。”
二、多方協調解決缺藥問題
幾天摸排下來，郭文雄等人意識到，缺藥是社區目前面臨的一大難題。“我負責的樓棟，9人有精神類藥物需求，16人需要腫瘤類藥物，加上發燒2人、密接8人。”金桂旭說，“掃樓”登記下來，樓里有六成居民有基礎疾病，需要用藥。“三人小組”想了辦法，決定按照緊急程度和病情種類來登記，孕產婦、癌癥患者、精神類患者分好類，每一種有對應的辦法。“三人小組”還多開了一個通道：居民可以將需求反映給層長，層長報給樓長，這樣一來，藥物登記的速度得到了顯著提高。此外，6月9日，廣州聯合醫保部門在荔灣區封閉封控管理區的20家醫療衛生機構開通“綠色通道”，門診就醫不受定點醫院限制，患者可直接辦理醫保結算。
由于癌癥和精神類藥物比較短缺，考慮到腦科醫院就在附近，金桂旭等人決定第二天集中統計這類患者的藥物需要，去醫院幫居民開藥回來。“還有患者叫其他親戚代開藥，我們讓他寄到醫務人員住的酒店，早上幫帶去社區。接下來，我們希望能想辦法幫腫瘤類、糖尿病、高血壓的藥物也一起代開。”金桂旭說。6月10日一早，金桂旭第一次代病人去開藥，患者們放心地把醫保卡和密碼交給他們。居委會幫忙聯系了一輛車，醫院開了“綠色通道”，1個小時內，金桂旭就順利地幫小區內5名緊急患者開好了所需藥物。
支援戰疫 情暖萬家
自6月初投入支援廣州市荔灣區疫情防控工作以來，50名黃埔公安分局戰疫支援隊隊員迅速融入荔灣區東漖街東康社區及西塱社區的“三人小組”工作中，和隊友一起上門為居民測核酸、問診、送藥，幫居民解決各種問題。
一、7天奔走2.1萬戶人家
“報告！今日完成養殖基地近6000平方米、200戶養殖戶走訪，發現未做核酸采樣人員15名。”6月7日，戰疫支援隊隊員王蘇東在工作群中匯報。每天，隊員都會收到下發的任務，之后與醫護人員、社區志愿者結隊組成“三人小組”，各自發揮所長，團結協作，完成核查任務。同樣發現未在規定時間內開展核酸檢測居民的還有隊員張刊的片區。他經過逐戶回訪發現，還有39人未檢測，其中包含多名嬰幼兒。“三人小組”立即通過定點和上門相結合的方法對漏檢居民開展檢測，確保了該片區全員檢測。
“第一天是體力最充足的，我們與社區志愿者、醫生組成50個‘三人小組’，分別對150余個防控單位進行上門核查。身著防護服連續奮戰11個小時后，順利篩查8000余戶約1.6萬名居民。”支援隊副中隊長梁志聰統計了第一天的工作數據。6月5日凌晨，支援隊接到下發任務后，8時許在東漖派出所集結，迅速展開一天繁重的工作。
“我今天片區的任務已完成，哪里還需要幫忙？”隊員黃鐘亮在工作群里喊道。因為每個片區分發的核查數量不一樣，面臨處理的事情也不同，隊員們積極互相幫助、主動擔當，以更快速度與疫情“賽跑”。特別是青年隊員，最累的活爭著往身上攬，在為密接者上門做核酸檢測時更是沖鋒在前，協助醫生完成核酸采樣。在工作人員的齊心協力下，和街坊們的積極配合下，7天時間，他們陸續奔走了2.1萬戶人家。
二、“3+N”的力量更大效率更高
在片區休息的椅子上、架子上，常常能看到晾曬的被汗水浸濕的警服。那是民警們在休息的間隙里，將警服脫下來想盡快晾干，待會兒再穿上投入工作的。近一周天氣炎熱，身著防護服的工作人員走了一會，便被汗水浸濕全身。而支援隊伍常常一干就是6到8個小時。他們長時間奔走于樓宇之間，連手套里都是汗水，悶熱不適可想而知。“不累不累，抓緊晾干警服。”但當問到支援隊民警需不需要休息的時候，他們一心只想著完成工作，休息片刻晾曬警服后仍堅守崗位，為同行的醫護人員及社區工作者保駕護航，為居民群眾排憂解難。
“三人小組”在每家每戶核查時，除了仔細詢問他們的身體狀況和核酸檢測情況，還會詳細記錄他們生活上所遇到的困難，積極協調各方力量幫助他們解決。隊員王蘇東上門核查時，發現一名老人痛風嚴重，家中缺乏藥物，迅速與同行志愿者聯系外圍的志愿者協助送藥。當看到志愿力量協調無人機將藥物送進封控區時，大家都很激動。“3+N的‘三人小組’工作模式，效率越來越高，原來‘N’元素除了安保人員、快遞小哥等群體，還有無人機這些科技力量。”幫助老人解決用藥困難后，王蘇東開心地分享。
工作結束后，舉起手比個勝利手勢，這是“三人小組”進行消毒前常做的事情。為自己加油鼓氣、一掃疲倦后，他們又繼續斗志昂揚地投入與疫情的“賽跑”中。