肇慶市依托“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”綜合服務(wù)平臺,打造不動產(chǎn)“一件事”智能精細化政務(wù)服務(wù)模式,提供24小時在線智能導(dǎo)辦、百科詞條和指南圖解等特色應(yīng)用;對接粵信簽平臺,以預(yù)售商品房合同備案、預(yù)售商品房預(yù)告登記、抵押注銷、預(yù)告抵押轉(zhuǎn)正式抵押等試點,實行全程電子化審核、不見面審批,實現(xiàn)群眾零跑動。目前,肇慶全量不動產(chǎn)業(yè)務(wù)超過95%實現(xiàn)1天辦成。
(一)不動產(chǎn)“一件事”主題建設(shè)方面。省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線不動產(chǎn)“一件事”專區(qū),提供24小時智能導(dǎo)辦。通過建立權(quán)力圖譜、事項圖譜、材料圖譜、數(shù)據(jù)圖譜,指導(dǎo)跨層級部門整合、業(yè)務(wù)流程內(nèi)部協(xié)同、證照和數(shù)據(jù)按需歸集共享,統(tǒng)一審批結(jié)果、電子證照名稱、材料標準名稱,建立群眾個人材料專屬空間,實現(xiàn)材料少提交甚至零提交;每個業(yè)務(wù)場景對應(yīng)一棵邏輯樹,實現(xiàn)智能化、簡單化交互式“場景樹”引導(dǎo)。企業(yè)群眾無需了解事項主管部門,只要按指引點擊鼠標,即可輕松在線申辦。
(二)試點推動全流程電子化審批。“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)”平臺與銀行系統(tǒng)深度對接,依托省電子證照系統(tǒng)、粵信簽平臺,利用人臉識別、電子簽名、電子證照、二維碼等技術(shù),推動不動產(chǎn)業(yè)務(wù)全流程電子化審批。目前,預(yù)售合同備案+預(yù)告登記、抵押登記、預(yù)告抵押轉(zhuǎn)一般抵押及抵押注銷等試點業(yè)務(wù)已實現(xiàn)“零紙質(zhì)流轉(zhuǎn)、不見面審批”,通過二維碼掃碼繳費,頒發(fā)不動產(chǎn)電子證照,讓群眾零跑動,業(yè)務(wù)最快1小時即可辦結(jié)。
(三)全面應(yīng)用電子證照。與省電子證照庫對接并添加過濾證件功能,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記電子證照的簽發(fā)、下載與管理,目前已生成電子證照超過30萬張,同時率先在銀行端、企業(yè)端應(yīng)用不動產(chǎn)電子證書,大力推進結(jié)婚證、身份證、戶口本等26種電子證照在不動產(chǎn)業(yè)務(wù)全面部署應(yīng)用,有效減少辦事群眾材料提交及窗口人員材料錄入。
(四)打造“一個平臺,四端融合”服務(wù)體系上線。“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)平臺”打通不動產(chǎn)、稅務(wù)、住建、教育、銀行、粵信簽、統(tǒng)一身份認證平臺等12個系統(tǒng),實現(xiàn)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享,買賣合同由審核制改為備案制,合同備案信息、繳費繳稅憑證等系統(tǒng)實時共享,無需提交。打造“一個平臺,四端融合”服務(wù)體系,線下“一窗受理”不動產(chǎn)交易、登記、繳稅環(huán)節(jié);“虛擬窗口”提供一手房、二手房24小時在線申辦功能;“粵省事”肇慶專版率先上線“不動產(chǎn)信息查詢”服務(wù),實現(xiàn)移動端指尖刷臉查詢,二維碼掃碼繳費,不動產(chǎn)登記費用“一掃清”。部署不動產(chǎn)自助打證機及自助繳稅機,實現(xiàn)了7×24小時自助打印不動產(chǎn)登記證書及自助清繳稅務(wù),刷臉可辦。
(五)服務(wù)全面延伸。“不動產(chǎn)+民生服務(wù)”實現(xiàn)一窗通辦水電氣網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù),升級改造“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)”平臺,實現(xiàn)企業(yè)和群眾在申請辦理不動產(chǎn)業(yè)務(wù)時,可同時申辦水電氣網(wǎng)絡(luò)電視過戶,系統(tǒng)數(shù)據(jù)直接推送到民生服務(wù)企業(yè),企業(yè)和群眾辦事“零跑動”;推進政銀合作,推動“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)”平臺與銀行系統(tǒng)深度對接,實現(xiàn)雙方“數(shù)據(jù)共享、優(yōu)勢互補”。在銀行部署自助繳稅終端系統(tǒng),推進稅務(wù)評估征管系統(tǒng)、金三系統(tǒng)以及住建網(wǎng)簽合同系統(tǒng)對接,并借助粵信簽平臺,利用電子簽章、電子簽名和人臉識別等技術(shù)手段,實現(xiàn)二手房轉(zhuǎn)移、抵押及繳費繳稅業(yè)務(wù)實現(xiàn)銀行窗口可辦。