加快推進基層減負便民應用建設（韶關做法）
韶關市地處廣東北部山區，以山地丘陵為主，許多偏遠鎮村離中心城鎮距離較遠，以往群眾辦事花在路上的時間長、成本高等問題較突出。韶關市以“數字政府”改革建設為突破口，以“四少一快”為目標，高效推進基層減負便民工作，取得了階段性成效。以粵省事韶關專版為例，自上線半年來，累計辦理本地業務量610萬宗，減少跑動783萬次，減少材料1428萬份，少填數據2723萬項，真正實現數據多跑路，群眾和基層干部少跑腿。
（一）圍繞群眾減負，大力推進“五個辦”，打通服務百姓的“最后一公里”。一是推行“指尖辦”。開通“粵省事”韶關專版，通過手機可辦理公安、人社等部門504項業務，其中430項實現零跑動。二是推行“智能辦”。在市縣鎮村四級率先探索部署政務服務一體機，上線了7個部門66個高頻民生及少數民族特色事項。三是推行“馬上辦”。推動群眾辦事網上預約，“即來即辦”“馬上辦結”。四是推行“就近辦”。通過事項下沉到鎮村綜合服務窗口，實現群眾辦事不出村，不出鎮。五是推行“全市通辦”。第一批126個市級事項、30個鎮村事項，群眾在就近的辦事窗口就能將事辦妥。
（二）圍繞企業減負，大力推進“五個一”，持續優化營商環境。一是推進政務服務辦事只進“一個窗”。推行“一窗通辦”，市縣大廳“一窗率”分別達到81%、76.7%。二是推動政務服務辦事只上“一張網”。所有非涉密政務服務事項全部進駐“一張網”，截至9月底，網上可辦率達83.94%。三是推行政策兌現“一窗辦結”。梳理了商務、科技等7個部門第一批38個扶持政策事項清單，開設政策兌現專區和“政策兌現”專窗，已成功為企業申請扶持政策事項48宗，惠及企業45家。四是推行企業開辦“一日辦結”。在市大廳設立企業開辦專窗，提供一站式服務，實現企業開辦“一窗受理”“一日辦結”。五是推行用能報裝“一站服務”。供水、供電、供氣、燃氣、通信、有線電視等用能報裝業務全部進駐大廳，設立用能報裝綜合服務窗口，實現一窗受理、一站服務，統一全市用能報裝標準化材料，辦理時限得到最大限度地壓減。
（三）圍繞基層減負，大力推進“三個標準化”，實現服務下沉，辦事精簡。一是開展基層高頻事項標準化。在全省率先推進高頻政務服務事項標準化，200個事項在鎮村無差別受理。二是推進基層證明事項規范化。試行基層證明事項準入制度，公布鎮村證明目錄清單，實行清單之外無證明。率先提供在線申請和電子證明簽發證明。三是推進基層辦事模式的標準化。全市共設立1686個綜合服務窗口，實現“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統一出件”辦事模式。