“綠幕直播可多場景變換,讓客商‘在小屏里看世界’?!?/p>
“產品迭代換新,關鍵是‘快準狠’。依托大數據分析,以需求變化倒逼供給優化。”
“受疫情影響,線上購物占據絕對的主流,線上營銷的成敗則顯得至關重要,是企業和品牌的重要賽道?!?/p>
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廣交會三度登“云”背后,一場數字化變革正在外貿企業中悄然襲來。從產品展示的數字化,到根據“大數據畫像”倒逼精準研發,再到數字化營銷的火爆,數字化貿易為外貿企業帶來了疫情下的貿易新機遇。如何順勢轉型育新機,成為疫情下外貿企業面臨的重要挑戰。
搶抓流量高峰 數字小屏“秀”出好品質
疫情期間,采購商無法親自到場“驗貨”,如何在屏幕前展示產品的優勢成為很多企業要考慮的問題。
在廣州紡織品進出口集團有限公司的直播間,隨著主播介紹產品使用場景的不同,直播間也隨之變換背景?!拔覀儾捎昧司G幕直播形式,針對不同的拳頭產品品類,在直播時多場景變換,讓客商能‘在小屏里看世界’?!睆V州紡織品進出口集團有限公司副總經理張菁說。
一年舉辦2屆的廣交會,是參展企業最不可錯失的流量高峰。如何緊追風口,將流量轉化為實際訂單?
基于參加前兩次“云”上廣交會的經驗,格蘭仕在直播間的打造和產品的展示上都更豐富多元了。他們還打造了一個直播間矩陣,包括三大主題直播間和數個多國生活家居場景直播間,可同時展開多場直播。
“我們將繼續采用‘專場直播+專屬客戶直播’兩種直播模式,以多國語言直播服務全球客商?!备裉m仕廣交會直播項目主管說,隨著VR展廳的技術趨向成熟,相信會給采購商帶來更強的參展體驗。
搶占新商機 “大數據畫像”倒逼精準研發
“國內國際市場需求不同,我們的產品設計和開發策略也在不斷調整?!睆V州市虎頭電池集團股份有限公司總經理周松毅說,今年國外市場需求還有新變化,該企業將重點拓展高附加值堿性電池、蓄電池系列及鋰電池系列產品新市場。
數字化,正成為廣東企業倒逼自身轉型升級的“利器”。
“產品迭代換新,關鍵是‘快準狠’。依托大數據分析,以需求變化倒逼供給優化。”廣東麥斯卡體育股份有限公司外貿部部長鄧仲勛深有同感,內銷產品集中力量開發一些單品“爆款”,推動其銷量持續走高;而外銷則側重綜合品類齊全,每種應季產品或常年熱銷產品“湊貨”后以海運形式出口,既減少運輸成本,也便利客戶資金周轉。
數字化帶來更加精準的產品研發與迭代,也助力企業更好地開拓國內國際兩個市場。
“要利用好大數據,通過用戶畫像,精準了解市場需求,并以此為依據開發新產品,實現精準研發、精準營銷?!敝楹V须婋娚淌聵I部總經理萬方分析,外貿產品以訂單及生產為導向,市場變化較慢;而內銷產品以市場需求為導向、以消費者為中心,在產品外觀、功能設計、創新能力、快速反應能力等方面都有更高的要求。
搶占新賽道 數字化營銷拓銷路
“很多無法前往中國的采購商,通過網絡平臺了解到了我們的新產品,并順利與我們對接,催生更多商機,為海外業務引流?!泵赖募瘓F美的國際相關負責人介紹,前兩屆“云”廣交會中,“觸網”為美的帶來不少新客商,尤其是線上平臺的智能匹配新功能,能夠實現買家與賣家的精準匹配,提升交易效率?!笆芤咔橛绊?,線上購物占據絕對的主流,線上營銷的成敗則顯得至關重要,是企業和品牌的重要賽道?!?/p>
廣交會之外,面向海內外的數字化營銷已進入全面爆發期。
美的國際相關負責人說,希望能將實踐經驗與廣交會的新型展會模式結合,探索讓“中國智造”走出去的數字化新可能。
廣東省絲綢紡織集團組展人員認為,線上營銷要做好,除了要根據目標市場客戶的需求作出快速反應,并以最快的速度打造出優質的產品外,線上銷售平臺、支付渠道、物流等后臺等也要有較高的綜合支撐能力。
對于中小企業來說,數字化營銷也帶來了更大的發展空間。
在江門競暉電器業務部負責人看來,利用電商開展國際貿易,對中小企業有較強的適用性。一方面,網上貿易可使中小企業獲得與大企業平等競爭的機會;另一方面,中小企業可降低經營成本,減少出口貿易環節,節約交易時間,顯著提高經營效率。