2020年12月,“我有話對省長說”共收到公眾來信1129件,其中有效信件698件,344件已轉有關部門辦理,已辦結328件,354件信訪投訴類信件已指引公眾通過網上信訪或紀檢監察等渠道反映。
2020年12月,“網上咨詢”共收到公眾來信389件,其中有效信件372件,均已轉有關部門辦理,其中已辦結365件。