為確保2018年春節假日旅游市場安全有序、歡樂祥和,嚴防各類涉旅安全事故和重大旅游質量投訴事件的發生,廣東省旅游局提前謀劃,精心組織,認真開展全省旅游安全與市場秩序督查工作。特別注意加強重點地區、重點旅游市場的綜合監管,聯合省發改委、公安廳、交通運輸廳、工商局、質監局等5個部門,于1月23-26日對深圳、珠海、佛山旅游安全保障和市場秩序開展“雙隨機”督查,共檢查涉旅企業12家,查處涉嫌違法違規經營行為2起。
本次聯合督查行動,重點檢查各地旅游管理部門及旅游企業安全責任落實情況,旅游購物店整治情況;旅行社旅游包車、旅游合同、購買旅行社責任險情況;A級景區游客分流疏導、游樂設施、電梯、觀光車等安全管理情況;星級飯店防火防盜、防墜落及食品安全等安全責任落實情況。督查組要求各市全面加強節前旅游安全隱患排查,加強應急安全管理,加強旅游市場秩序整治,嚴厲打擊“超范圍經營”“不合理低價游”“誘導及強迫購物”等嚴重擾亂旅游市場秩序及損害游客權益的行為。督查組尤其重視整治非法港澳游和旅游購物亂象,在深圳核查非法港澳游違法舉報線索1條,在珠海購物店現場查處涉嫌私自攬客帶團導游1名,在佛山順德查扣非法運營旅游大巴1輛。
為優化旅游市場監管,廣東省旅游局今年春節將旅游安全和市場秩序督查工作進行同部署、同檢查、同落實,組成7個專項督查組奔赴全省各地開展旅游安全與市場秩序督查。既提升督查覆蓋面,又緩解基層節前各類檢查壓力和接待壓力。各市認真落實屬地管理責任,主動聯合公安、交通、質監等部門配合檢查,嚴厲查處各類違法違規行為,及時排查各類重大安全隱患。