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2月1日起買火車票須提供本人手機號

時間 : 2020-02-01 09:41:57 來源 : 南方日報網絡版
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  據中國國家鐵路集團有限公司消息,根據有關部門要求,為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,便于在需要時及時聯系乘車旅客,自2月1日起,購票人須提供每一名乘車旅客本人使用的手機號碼方可購票。未成年人、老年人等重點旅客以及無手機的旅客,可提供監護人或能及時聯系的親友手機號碼;港澳臺旅客、外籍旅客可提供電子郵箱。

  鐵路部門將依法保護旅客個人信息安全,在必要時對手機號碼的真實性進行核驗,核驗不通過的將影響其繼續購票。該舉措在12306網站(含手機客戶端)先行實施,為提高購票效率,建議購票人提前在12306網站(含手機客戶端)填寫乘車旅客手機號碼。

  客流方面,1月31日鐵路客流保持低位運行,當天全國鐵路發送旅客300萬人次,同比下降76.5%。1月30日,全國鐵路發送旅客283.4萬人次,同比下降77.6%。鐵路部門提示,目前全國鐵路已有2204個車站開展進站測溫、2298個車站開展出站測溫工作;請旅客注意做好個人健康防護,并配合工作人員做好測量體溫等工作。

  此外,中國與俄羅斯間部分旅客列車暫停運營。根據俄羅斯鐵路股份公司通知,自2020年1月31日至2020年3月1日,綏芬河至格羅迭科沃402/401次、滿洲里至后貝加爾/赤塔653/654次旅客列車暫停運營。

  鐵路部門表示,已購買上述國際聯運列車車票的旅客,可于票面日期起30日內通過原購票渠道退票,免收退票手續費。

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