廣東省人民政府辦公廳關于2022年第三季度全省政府網站與政務新媒體檢查情況的通報
廣東省人民政府辦公廳關于2022年第三季度
全省政府網站與政務新媒體檢查情況的通報
各地級以上市人民政府，各縣（市、區）人民政府，省政府各部門、各直屬機構：
為貫徹落實《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號，以下簡稱《指引》）《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《檢查考核指標》）以及省委、省政府關于加強政府網站和政務新媒體管理工作的部署要求，省政府辦公廳組織開展了2022年第三季度政府網站與政務新媒體檢查工作，現將有關情況通報如下。
一、總體情況
2022年第三季度，對照國務院辦公廳《檢查考核指標》，省政府辦公廳對全省在運行的556家政府網站進行了全覆蓋檢查，總體合格率為99.3%，廣州、深圳、珠海等17個地級以上市合格率均達100%。7月1日至9月22日，全省共收到網民反饋的“我為政府網站找錯”留言1071條，均已按期辦理，辦結率達100%。
同時，省政府辦公廳對全省正常運行的3314個政務新媒體進行了檢查，檢查范圍包括安全問題、內容更新、互動回應三項“單項否決”指標。從檢查結果看，絕大多數政務新媒體能認真做好信息發布和互動回應工作，符合檢查指標要求，總體合格率達99.2%。
二、發現的主要問題
（一）政府網站內容審核和日常監管仍有不足。本季度檢查發現仍有個別網站信息發布審核把關不嚴，“三審三校”流于形式，出現嚴重表述錯誤或內容不準確等問題，如云浮市政府門戶網站、省農業農村廳網站。部分單位辦理“我為政府網站找錯”留言速度慢、答復質量不高，導致終審環節多次駁回重辦。個別網站主管單位未健全常態化監管機制，對省政府辦公廳下發的典型問題通報不重視，未督促相關單位整改到位，東莞、清遠、云浮市等地區政府網站反復出現同類問題。省工業和信息化廳網站未對公開的網民留言內容進行妥善科學處理。
（二）政務新媒體內容保障和監督管理不到位。本季度檢查發現部分政務新媒體內容保障能力不足，內容不更新情況尤為突出，共有23個政務新媒體監測時間點前2周內無更新。韶關市公安局湞江分局報送的3個政務新媒體賬號中，2個更新不及時。惠州市“仲愷發布”、省醫保局“廣東醫保”微信公眾號審核把關不嚴格，出現嚴重表述錯誤。本次檢查還發現，部分政務新媒體缺乏有效監管，揭陽市“發現揭陽”微信公眾號自定義菜單“新聞資訊”欄目鏈接至活動報名頁面，檢查期間多個欄目顯示“更新中……”；部分微信公眾號欄目鏈接至網站頁面，移動端適配性較差，影響用戶體驗。
三、下一步工作要求
（一）提高政治站位，增強政治敏銳性。各地、各部門要始終堅持把政治建設放在政府網站和政務新媒體工作的首要位置，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關，進一步加強內容審核和監測監管，嚴守內容安全底線。各主辦單位要充分發揮政府網站和政務新媒體的聯動效應，加大力度轉載黨中央、國務院和省委省政府決策部署等權威信息。同時，要把政府網站和政務新媒體作為政策發布、解讀和政務輿情回應、引導的重要平臺，做好重大政策解讀工作，主動解疑釋惑，凝聚社會共識。各地、各部門要主動作為，不斷提升工作實效，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
（二）落實工作制度，強化全流程監管。各政府網站主辦單位要嚴格落實值班讀網制度，每日瀏覽網站內容，認真審看新發布的稿件信息和新建設的欄目，定時檢測網站外鏈，避免出現頁面錯亂、不良鏈接、欄目空白或更新不及時等情況。各級主管單位要持續增強網站日常巡檢和監測，健全應急處置機制，定期對網站進行安全檢查，不斷加強防攻擊、防篡改、防病毒、防癱瘓、防劫持、防泄密能力，及時消除各類隱患。各地、各部門要堅持問題導向，對省政府辦公廳下發的典型問題立即對照整改并開展自糾自查、舉一反三，持續改進工作。
（三）加強日常監管，提升規范化管理。各政務新媒體要規范信息發布流程，健全內容保障機制，提高內容發布質量，積極做好政策解讀和熱點回應工作，確保信息更新及時、內容準確權威，把政府信息盡可能送達相關人群。要加強政務新媒體欄目建設，整合優化長期未更新的欄目，提升鏈接頁面的適配性，防止顯示不完整、功能不可用，著力改善網民使用體驗。各主管單位要規范日常監督管理，積極運用技術手段，結合人工檢查提升監督管理實效，推動政務新媒體整體高質量發展，不斷提升政務新媒體服務社會的水平。
對此次通報存在的問題，有關地市和省直單位要高度重視，立即采取有力措施進行整改，務必到位見效，并于10月20日前將整改情況報送省政府辦公廳。
附件：1.各地、各部門政府網站檢查情況
2.檢查發現存在突出問題的政府網站名單
3.各地、各部門政務新媒體檢查情況
4.檢查發現存在突出問題的政務新媒體名單
廣東省人民政府辦公廳
2022年10月10日
附件1
各地、各部門政府網站檢查情況
（2022年第三季度）
附件2
檢查發現存在突出問題的政府網站名單
（2022年第三季度）
注：檢查采樣時間為2022年7月1日至9月22日。
附件3
各地、各部門政務新媒體檢查情況
（2022年第三季度）
附件4
檢查發現存在突出問題的政務新媒體名單
（2022年第三季度）
注：檢查采樣時間為2022年7月1日至9月22日。