文化和旅游部25日發布通知,要求各地文旅部門加強秋冬季旅游疫情防控工作,完善企業經營疫情防控方案和應急預案,旅行社組團出游要密切關注目的地疫情防控等級信息。
文化和旅游部市場管理司9月25日晚間發布的《旅行社有序恢復經營疫情防控措施指南(第二版)》指出,各地應根據市場新變化新需求,積極引導和支持旅行社創新產品和服務,加快推進線上線下融合,借助大數據、人工智能等新技術,開展云直播、云旅游、新媒體營銷,及時推出品質化、定制化、個性化產品和服務,推動行業全面恢復和高質量發展。
針對旅行社,指南要求其對旅游產品進行安全風險評估,選擇具有相應資質且符合當地疫情防控要求的供應商、合作商,確認防疫要求,明確各方權責。
團隊旅游應控制組團規模,提倡小規模旅游團隊。強化數據分析,科學安排團隊旅游線路和出游時間,分時段、分批次、分區域開展旅游活動,避免游客聚集。
對于游客,指南明確應加強行前排查,旅行社要做好游客信息采集、檢測登記,游客報名時如實告知個人健康信息、出示健康碼,并在出行前再次核驗;體溫異常的游客不得參加行程,勸導其就醫檢查并做好登記。
此外,各地文旅部門應督促和引導旅行社把“堅決制止餐飲浪費行為,切實培養節約習慣”理念嵌入旅游產品設計和服務中,避免團餐浪費,樹立文明、健康、綠色旅游新風尚。