深圳市市場監督管理局關于2019年深圳市成人鞋產品質量監督抽查結果的通報
2019年第二季度，深圳市市場監管局組織開展了成人鞋產品質量監督抽查。本次監督抽查依據《皮革和毛皮有害物質限量》（GB20400-2006）、《膠鞋健康安全技術規范》（GB25038-2010）等標準的要求，對成人鞋產品的游離甲醛、可分解有害芳香胺染料、可萃取的重金屬、鞋里和內墊摩擦色牢度等18個項目進行了檢測。
本次共抽查了深圳市生產及流通領域46家受檢單位的80批次成人鞋產品，發現不合格產品9批次，不合格產品發現率為11.2%。針對抽查中發現的產品質量問題，深圳市市場監管局已依據相關法律法規的規定對不合格產品生產企業、經營單位予以處理。現根據《深圳經濟特區產品質量管理條例》的規定，決定對本次監督抽查結果進行公布。
一、抽查結果分析
（一）抽查領域分析
本次共抽查了生產領域5家受檢單位的10批次產品，發現不合格產品1批次，不合格產品發現率為10%。抽查了流通領域實體店33家受檢單位的55批次產品，發現不合格產品8批次，不合格產品發現率為14.5%；流通領域互聯網購物平臺8家受檢單位的15批次產品，發現不合格產品0批次。
（二）不合格項目分析
本次成人鞋產品質量監督抽查發現的不合格項目主要有：游離甲醛、襯里和內墊摩擦色牢度、外底耐磨性能、幫底剝離強度、勾心。
1.游離甲醛
本次抽查中有1個批次產品的游離甲醛不合格，占總抽樣批次的1.2%。甲醛含量是影響人體健康的重要指標，甲醛含量超標會對人體的呼吸道和皮膚粘膜產生強烈刺激，造成呼吸系統傷害，并引發各種炎癥。
2.襯里和內墊摩擦色牢度
本次抽查中有5個批次產品的襯里和內墊摩擦色牢度不合格，占總抽樣批次的6.2%。襯里和內墊摩擦色牢度，是指經過染色的鞋里和內墊在使用過程中經受摩擦作用而對皮膚或襪子等進行沾色、沾污的嚴重程度。鞋里和內墊摩擦色牢度差的鞋子在使用過程中，受物理摩擦作用，染料容易脫落而褪色，不僅影響美觀，而且易沾污襪子，甚至脫落的染料分子或重金屬離子可能通過皮膚被人體吸收而危害人體健康。
3.外底耐磨性能
本次抽查中有1個批次產品的外底耐磨性能不合格，占總抽樣批次的1.2%。外底耐磨性能，是考核鞋子外底耐穿性、抗磨損能力的指標，磨痕長度越長，表明鞋底材料抗磨損的能力越差，易磨損。耐磨性能直接影響到鞋子的穿著壽命和保形性能。耐磨性能不合格的鞋底，穿著一段時間后，容易磨損，造成受力不平衡，使消費者穿著行走時著力不對稱，甚至失去平衡，影響形體美觀乃至人身安全。同時，也容易造成鞋底花紋的磨損，降低防滑效果，穿著一段時間后存在容易滑倒、崴腳等風險。
4.幫底剝離強度
本次抽查中有1個批次產品的幫底剝離強度不合格，占總抽樣批次的1.2%。鞋類產品的剝離強度是考核鞋類產品幫面與鞋底的黏合牢度的重要指標，剝離強度不達標，容易在穿著過程中開膠，使幫面與鞋底分離影響正常穿著。
5.勾心
本次抽查中有2個批次產品的勾心項目不合格，占總抽樣批次的2.5%。其中一款是勾心長度下限值不合格。隨著鞋子后跟高度的增大，人的跖趾關節部位也隨之彎曲，腰窩上懸，底心凹度增大；由于行走引起撓度規律地變化，它要求勾心把鞋觸地時所承受的體重和沖擊及時有效地傳遞至前掌和鞋跟，如此反復，這就要求勾心根據不同的鞋長或腳長具有相應的長度。勾心長度下限值不合格，可能會造成勾心在成鞋中無法正確安裝，或安裝后的前、后端不在正確的作用位置，從而使得在成鞋穿著過程中，其內部的勾心無法起到應有的安全保護、支撐和保形等作用；另一款是鞋跟高度以及跟口高度達到要求安裝勾心或其他剛性支撐材料的要求，但是未安裝勾心或其他剛性支撐材料，未安裝勾心或其他剛性支撐的鞋子容易產生整體變形，消費者穿著行走時不平穩，嚴重時甚至會造成崴腳、摔倒或骨骼變形，嚴重影響穿著健康安全。
二、抽查警示
在此，提醒深圳市生產者、銷售者：
第一，生產者必須嚴格按照法律法規、國家標準組織生產，不得生產銷售不合格產品；生產者發現其生產的成人鞋產品存在安全隱患、缺陷，可能對人體健康和人身、財產安全造成損害的，應當啟動缺陷調查、主動召回產品。
第二，銷售者必須嚴格履行進貨檢查驗收制度，查驗供貨商的經營資格，驗明產品合格證明和產品標識，采取措施保證產品質量，不得銷售不合格產品，對公告的不合格產品必須立即停止銷售。消費者要求退貨的，應當負責退貨。
三、消費指引
鞋的質量優劣與鞋本身的楦、模、款式設計，鞋的原輔材料選用，加工的方式、方法以及鞋與腳的適合度等因素有關。消費者在購鞋時，建議從以下幾個方面著手：
1.觀察商品的感官。可通過以下方法可以對商品的質量狀況作一個基本的判斷。
首先聞氣味：盡量選購無氣味或氣味不明顯、不刺激的鞋子，如果產品的刺激性氣味很嚴重時，可能產品或部件中含有對健康、安全不利的揮發物，應小心購買。
其次看外觀：觀察左、右腳鞋面色澤是否一致，皮料及仿皮料是否有疙瘩、起皮、損傷；紡織材料是否有斷線、粗紗、雜質、結頭、破洞等；鞋面裝飾件是否有掉色、掉漆和銹跡等。
再次看做工：注意縫線的針碼是否均勻，線跡是否整齊、順滑、有無斷線、重線等缺陷；左、右兩只鞋子各部位是否基本對稱，長短、寬窄是否基本一致。將鞋平放在柜臺上，查看鞋底與柜臺的接觸點是否大致在前掌及后掌的中心位置。如有較大偏差，穿在腳上易發生側偏，導致鞋變形或崴腳。觀察鞋跟是否平穩接觸臺面，從側面輕推后不應側翻。
2.感觸商品的質量，對商品的質量狀況作進一步的判斷。
用手觸摸鞋里是否平服，是否有突出物和尖釘，鞋面金屬配件是否有銳利邊緣和尖端。用白色紙巾反復輕輕擦拭鞋面和內里深色部位幾個來回，看紙巾上是否嚴重沾色、受拭部位是否明顯變色。如果是膠粘鞋，用手輕輕按壓幫面與鞋底粘合縫處(但不要使勁掰)，粘合處應無明顯開裂。
對達到一定鞋跟高度（20mm及以上），且腰窩（足弓）部位的鞋底表面離地有一定間隙（8mm以上）的鞋，可對腰窩（足弓）部位進行按壓或按穿著時彎折的方向施力進行彎折，以輕微施力而不發生變形為宜。鞋跟越高，施加的彎折力或按壓力可適當加大。若彎折或按壓時鞋子容易變形，則有可能鞋子沒裝鋼勾心或所裝勾心的抗彎能力不足，長期穿著時容易腳感疲勞，甚至存在崴腳、骨骼變形等風險。
3.挑選舒適的鞋子，注意試穿技巧。
挑選鞋子以舒適為原則。一般來說，寬窄以腳面受力時能夠完全展開為好；長短以腳尖不夾不頂，行走時腳不在鞋內滑動為好。另外，試穿的時間也有講究，人在下午因腳部略有腫脹，此時所購鞋大小合適；若在上午試鞋，則應留出適度的空余量。
4.檢查產品的附件、合格證、質保憑證等是否齊全。
檢查商品的尺碼是否與自己選購的一致，并且左右腳應一致；檢查附件、配件及贈送件是否齊全；檢查鞋盒、合格證、質保憑證上的產品名稱、材質、尺碼（鞋號）及貨號等信息是否相互一致，且與商品實物或網頁描述（網購商品）基本一致；檢查商品的使用及保養方法是否有詳細說明，應有質保憑證和購買憑證。
5.其他建議
對鞋底的選擇，不應過分追求柔軟。雖然鞋底柔軟在一定程度上會讓穿著者感覺舒服，但柔軟的鞋底耐磨性能和使用壽命也可能相應的受到影響，而且過分柔軟的鞋底對穿著者身體和足部的支撐力不夠，容易造成骨骼變形、扭曲和失去平衡，甚至危及人身安全。選購時可用拇指和食指對捏鞋跟部位，以稍用力而無明顯變形為宜。鞋跟越高，對鞋跟硬度的要求也要相應的提高。但兒童穿用的鞋子，鞋底既不宜太軟，也不宜過硬。
附件：1.2019年深圳市成人鞋產品質量監督抽查未發現不合格項目產品及企業名單
2.2019年深圳市成人鞋產品質量監督抽查發現不合格項目產品及企業名單
深圳市市場監督管理局
2019年11月22日