深圳市市場監管局關于2019年深圳市投影機產品質量監督抽查結果的通報
2019年第二季度，深圳市市場監管局組織開展了投影機產品質量監督抽查。本次監督抽查，依據《信息技術設備安全第1部分：通用要求》（GB4943.1-2011）標準的要求，對投影機產品的電擊和能量危險的防護、接地和連接保護措施、電氣絕緣等8個強制性項目進行了檢測。
本次共抽查了16家企業生產銷售的20批次產品，檢驗發現不合格樣品8批次，不合格產品發現率為40%。針對抽查中發現的產品質量問題，已經依據相關法律法規的規定對不合格產品生產企業、經營單位予以處理。現根據《深圳經濟特區產品質量管理條例》的規定，決定對本次監督抽查結果進行公布。
一、抽查結果分析
（一）抽查領域情況分析
從領域分布來看，此次共抽查了生產領域7家受檢單位10批次產品，發現不合格產品1批次，不合格產品發現率為10%；抽查流通領域實體店1家受檢單位2批次產品，未發現不合格產品；抽查流通領域互聯網購物平臺8家受檢單位8批次產品，發現不合格產品7批次，不合格產品發現率為87.5%。
（二）不合格項目分析
此次抽查發現的不合格項目主要有：布線、連接和供電；電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離；電擊和能量危險的防護。
1.布線、連接和供電
共發現7批次產品該項目不合格，占不合格項目的50%。該項目不僅檢查產品配線、布線連接設計安裝的合理與否，還需檢查產品的插頭型式是否符合國家標準要求。不符合標準要求的插頭插腳在使用時，不可保證其電流的過流性能，易造成漏電、火災等危險。
2.電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離
共發現6批次產品該項目不合格，占不合格項目的42.9%。該項目是安全檢測和國際電氣能力驗證的重要項目。若電源適配器中初、次級電路之間電氣間隙和爬電距離過小，易造成輸出帶電，對使用者直接造成電擊危險；若電源兩極之間的電氣間隙和爬電距離不足，可能導致電路發生短路故障，引發火災危險。
3.電擊和能量危險的防護
共發現1批次產品該項目不合格，占不合格項目的7.1%。由于使用者在產品使用或維修的過程中，人體可能會接觸到產品帶電零部件，若該項目不合格會導致電源插頭上殘余電壓不能快速消散，從而引發使用者的觸電危險。
二、抽查警示
在此，提醒深圳市生產者、銷售者：
第一，生產者必須嚴格按照法律法規、國家標準組織生產，不得生產銷售不合格產品；生產者發現其生產的投影機存在安全隱患、缺陷，可能對人體健康和人身、財產安全造成損害的，應當啟動缺陷調查、主動召回產品。
第二，銷售者必須嚴格履行進貨檢查驗收制度，查驗供貨商的經營資格，驗明產品合格證明和產品標識，采取措施保證產品質量，不得銷售不合格產品，對公告的不合格產品必須立即停止銷售。消費者要求退貨的，應當負責退貨。
三、消費指引
提醒廣大消費者，在選購投影機時，應注意以下幾點：
1.消費者在選擇投影機商品時應綜合考慮其品牌或生產商的規模、信譽評價及售后服務等。同時，建議選擇在廠家專賣店、大中型商場、專業賣場、正規網絡交易平臺的平臺自營店或品牌旗艦店購買，這些場所一般而言進貨渠道較正規、配件齊全，且有較好的售后服務。
2.查看是否具有CCC認證標志。投影機是屬于國家CCC強制性目錄范圍內的產品，必須通過國家強制性產品認證，并加貼CCC認證標志。因此，消費者在購買時須確認商品是否印有CCC認證標志。同時，還需檢查商品標簽標識，標識應包含制造廠商名稱或商標、型號、安全說明等內容，并且字跡清晰。
3.檢查投影機的整體外觀及配件是否齊全。投影機表面應平整光滑并且色澤均勻，不應有毛刺、起泡、磨損、劃痕、裂紋等現象。同時，商品應附有詳細的安全警示說明和售后服務的指引及保修單等。
4.檢查插腳、插頭是否符合強制性標準的要求。商品的插腳、插頭應做工精細、光潔無銹蝕，并且電源插頭應符合我們國家插頭樣式，即薄片型插腳，插腳上不應有圓孔，也不應為圓柱形、方柱型等非薄片形式。
附件：1.2019年深圳市投影機產品質量監督抽查未發現不合格項目產品及企業名單
2.2019年深圳市投影機產品質量監督抽查發現不合格項目產品及企業名單
深圳市市場監督管理局
2019年12月20日