“帶上身份證,直接在窗口填寫一個表格就可以受理,真的太方便了!”不到10分鐘,在茂名工作的郭津就通過行政服務中心綜合窗口辦理了城鄉居民參保信息變更登記,省去了回高州屬地的三小時車程。
郭津點贊的惠民服務正是目前茂名推行的“市內通辦”異地代收代辦服務。結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動,茂名梳理了1309項政務服務事項(第一批),在市、區(縣級市)兩級全面推行“市內通辦”,將政務服務窗口搬到群眾家門口。今年以來,茂名全程網辦510項,異地代收代辦679項,異地辦結105項,跨層級聯辦15項,累計為4萬多人次辦理了業務。
“這次梳理出來的事項更全面、更細致,系統從收件、材料流轉、業務辦理、結果流轉等方面全流程跟蹤留痕。”茂名市政務服務數據管理局局長陳祥說,通辦服務正在變得更加標準化和規范化。茂名在全省率先對市、縣、鎮、村四級2519項應統籌政務服務事項全部進行標準化二次統籌,按照最小顆粒度標準精細拆分為4275項業務辦理項,同一服務事項實現區域內無差別受理、同標準辦理。