8月4日,廣州市政務服務中心民科園分中心(下稱“民科園分中心”)在白云高新區產業創新園正式揭牌。民科園分中心的正式投用將為民科園及周邊地區提供近距離、智能化、規范化政務服務,有力推動政務服務向廣州市白云區北部拓展延伸,推動實現政策兌現市區通辦。
“企業在哪里,我們政務服務就延伸到哪里。”廣州市政務服務數據管理局相關負責人表示,民科園是推動白云區民營經濟發展的主戰場,設立民科園分中心是落實省委改革辦關于《廣州民營科技園改革創新行動方案》的重要舉措,通過對標世界銀行和國家發改委營商環境評價指標,打造企業全生命周期優質高效服務鏈條,進一步提升民科園政務服務改革質量和效能。
民科園分中心是由廣州市政務服務數據管理局批復成立并正式開業的第二個市級政務服務中心分中心,位于民科園核心區——白云高新區·產業創新園。在現場看到,民科園分中心一層設有綜合受理窗、政策兌現專窗、企業開辦一窗通取專窗、一件事一次辦專窗、“綠色通道”專窗、跨城通辦專窗、港澳臺僑服務專窗等15個對外服務窗口。二層則為稅務專區,是白云區智慧稅務先行示范基地。設有智慧稅務展示區、5G掌上辦稅體驗區、VRM辦稅體驗區、V-Tax辦稅體驗區、征納互動區、云稅直播區。
政務服務“不出園”、自助服務“全天候”、惠企政策“集成辦”、暖心服務“解民憂”……民科園分中心集合四大創新舉措,打通白云北部政務服務“最后一公里”。民科園分中心設置了24小時智慧政務自助服務區,配備10臺自助服務終端機及智能自助取件柜,實現7×24小時自助辦理含稅務、社保、醫保、公積金、海關在內的1000余項民生及政務服務事項。分中心還設置政務曉屋、母嬰室、重點企業服務室、智能自助取件區、紅聯共建專區,打造便民、高效、規范的政務服務環境。
民科園分中心正式揭牌提供對外服務后,白云全區將形成“1+1+24”的政務服務矩陣,其中市級政務服務中心分中心1個,區級政務服務中心1個,鎮街政務服務中心24個。“民科園去年獲評全國工商聯民營企業科技創新示范基地,正全力申報省級高新區、爭取整體納入國家高新區。”白云區委副書記、區長潘志軍表示,“白云區將堅持創新服務,不斷優化流程,努力把民科園分中心打造成為全市一流的政務服務中心,加快建設企業友好型城區,為全市經濟社會高質量發展作出新的更大貢獻。”