暑期迎出入境等業務辦理高峰 廣州啟用923臺自助服務終端
今年以來，廣州市民證照辦理需求持續保持高位。7月25日，據廣州市公安局消息，截至7月中旬，全市公安機關辦理各類證照約865萬件，對比去年同期增長約2%。暑假期間，出入境證件受理數量較去年同期增長43.7%，交管、戶政業務也出現較大幅度增長。對此，廣州公安推出增加服務時長、增加號源投放、加設專窗專場等措施，優化“一窗通辦”“網上辦”“自助服務辦證點”等服務模式，最大限度釋放服務效能，緩解暑期辦證高峰。
7月1日，《廣州市小客車總量調控管理辦法》正式實施。受新政影響，廣州市新車上牌和機動車遷入等業務增幅較大。廣州公安交警部門在全市范圍內授權128家4S店社會化登記服務站，辦理新車上牌業務。同時，計劃向二手車登記服務站下放更多業務，方便市民在新車4S店、二手車交易市場“一站式”辦理相關業務。
車駕管方面，針對暑期駕考高峰，交警部門通過工作日延時服務、周末開設專場辦理、常態化開放社會化考場等方式，為1.5萬人次提供了新增駕考服務。
暑期是出入境業務辦理旺季，廣州公安出入境管理部門在全市開設121個出入境窗口，并提供夜間專場服務至20時；利用科技助力，啟用智能辦證點213個，投入419臺智能簽注設備，并設專人值守隨時為市民答疑解惑。
在戶政業務方面，暑期廣州公安推出“全程網辦”“自助辦”等措施，配套“專場服務+開足窗口”線下服務。7月以來，已完成了13萬余件居民身份證辦理。
除了窗口服務的持續升級，廣州公安還深化“網上辦事”，已建成運行全省公安首個地市“一網通辦”平臺——廣州公安政務服務平臺，讓市民辦理業務“少填、少報、少跑”。
在自助服務方面，廣州公安構建完善的市、區、街（鎮）三級警務自助服務體系，今年以來，在全市范圍內選取了23個派出所及社區警務室，開展警務自助服務專區精品打造工程，預計9月底前全市將建成警務自助服務專區46個，數量較去年增加一倍。截至目前，全市繁華商圈及城郊接合部共布設了923臺自助服務終端，其中659臺服務終端實現24小時“不打烊”服務。