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廣鐵提醒:務必次日24時前取票

來源:南方日報網絡版時間:2008-01-24 09:48
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  3665家企業的外來工免受排隊之苦,昨天(23日)前輕松拿到了83萬張回家的火車票,筆者昨天從廣鐵集團獲悉,外來工團體票取票率達到了百分之百。而與此形成對比的是,電話訂票已經達386萬張,但取票率僅約六成。鐵路部門呼吁成功訂票者及時前往取票或回電取消定單,以免影響他人購票。

  83萬團體票取票率100%

  廣鐵客運部門預計,截至23日16時,廣鐵共售出春運節前(1月23日—2月1日)車票386萬張。其中,截至昨日18時,廣東地區3665家企業預訂的83萬張團體票全部取走,取票率達到100%,比去年增加15萬張。此外,為了減輕部分企業團體的奔波之苦,從1月21日到23日,廣鐵集團派出7支服務小分隊,深入到廣州、深圳、東莞、佛山、惠州、中山等6個地區的企業、廠區,對預訂800張以上團體票的企業實行送票上門。有關調查顯示,92%的企業希望鐵路部門以后繼續推行團體票業務。

  此外,截至昨日16時,電話訂票預訂出269萬張,占1月23日—2月1日訂票總量的近七成。但截至1月19日,電話訂票的取票率僅55%。此后鐵路部門兩度催促預訂成功者前往取票,但截至21日取票率仍不足六成。

  每張身份證只能訂一次票

  據分析,造成取票率低的原因,一方面是部分市民抱著試試電話訂票能否訂到車票的心態,預訂成功但又放棄取票;也有市民為求保險家中多人撥打電話訂票,同時成功預訂后,未取走多余的票。另一方面是有些市民不知道取票截止時間是次日24時以前,結果耽誤了取票。

  鐵路部門提醒,春運電話訂票系統非常繁忙,市民一定要確定好行程,了解時間和車次后再撥打訂票電話。如果不需要預訂車票,請不要盲目試訂,以免影響其他市民的出行。此外,訂票成功后因故改變行程的,可以嘗試再次撥打訂票電話取消訂單,讓預訂的車票“回籠”。因為每張身份證在2008年春運期間只能預訂一次火車票,只有取消了定單才能進行下一次電話訂票。

  鐵路部門專門提醒,旅客在電話訂票系統開放時間內撥打訂票熱線才有效,開放時間外打通的電話均為無效電話。如廣州地區電話訂票系統開放時間為8:00—21:00,旅客在7時59分打進電話為無效電話,系統將提示無票。

  低取票率兩大原因

  1.部分市民盲目試訂卻不取票;也有市民為求保險家中多人同時訂票,同時成功預訂后,未取走多余的票。

  2.有市民不知道取票截止時間是次日24時以前,結果耽誤了取票。

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