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　　專家號難掛，一直是市民看病的煩惱。昨天（6日），廣東省中醫院與電信聯合推出電話預約掛號服務。市民可足不出戶，用固定電話撥打114或160查詢專家出診時間和預約掛號，免除排隊掛號之苦。

　　省中醫院門診辦主任李穗華介紹，該院平均日門診量達到一萬余人次，“掛專家號難”問題突出。為了緩解難題，醫院決定除了目前的當天排隊掛號，還開通電話預約掛號。醫院每天將把2/3的專家“號源”提供給電話預約業務，市民可提前1至7天預約相關專家。電話預約成功后，電信將按照專家號3元/次、普通號1元/次收取服務費。

　　記者現場用固定電話撥打114，嘗試預約該院兩位名醫——擅長治脫發的“廣東省名老中醫”禤國維，擅長中醫調理的“抗非女郎中”楊志敏。這兩人的專家號是出了名的難掛，現在很多病人清早6點多來醫院排隊也掛不到號，一些黃牛黨甚至把一個專家號炒到100元以上。沒想到，114接線員很快回答，最快可掛到禤國維本周四上午的號、楊志敏周二下午的號，非常方便。

　　如何防止黃牛黨“炒號”？李穗華介紹，預約實行“實名制”。電話預約時要報病人的姓名，可獲得一個預約流水號，在預約有效時間內到醫院門診取號交費時，要出示患者本人身份證對照，從而杜絕黃牛黨“炒號”牟利。

　　目前，這項業務僅限于廣州電信的固定電話用戶。記者了解到，省中醫院正在積極爭取，讓移動、聯通等手機用戶也能通過直撥114、160預約掛號。

　　如何成功預約專家號？據了解，電話預約時可報出自己的手機號碼，就診當日系統會發短信提醒用戶及時就診，以及醫院附近的交通情況。

　　專家號緊俏，建議盡量提早1周預約。如需要更改或取消預約掛號，直接撥打114或160即可辦理。

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