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　　省汽車站開通自助取票功能，最快一分半鐘，五一前覆蓋廣州

　　筆者從廣州市交通部門獲悉，今年春運(yùn)，旅客買汽車票除了“網(wǎng)購”外，還可以像買火車票一樣通過電話訂票。昨日（17日）剛開通的電話購票可以在線支付，付款完畢后旅客可到客運(yùn)站點(diǎn)的自助取票機(jī)取票，無需到窗口排隊(duì)，購票、取票過程最快一分半鐘就搞掂。據(jù)悉，目前省汽車站已開通自助取票服務(wù)，今年“五一”之前，廣州全市16家汽車站都將覆蓋自動取票服務(wù)。

　　電子客票今年新增電話購票服務(wù)

　　自2004年起，廣州市區(qū)16家客運(yùn)站實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)售票，2005年再推96900網(wǎng)上售票服務(wù)。據(jù)悉，自開通網(wǎng)上售票服務(wù)以來，日高峰售票量高達(dá)5000張，并以每年60%的增幅持續(xù)增長，截至目前該系統(tǒng)已成功服務(wù)乘客6年。

　　除了網(wǎng)上購買汽車票外，今年春運(yùn)還將新推出電話購票。昨日，12580電話購票正式開通，即日起旅客撥打12580可以提前購買到2到15天的汽車票。這意味著，包括96900網(wǎng)絡(luò)購票、12580電話購票以及電子自助終端購票在內(nèi)，今年春運(yùn)旅客將可借助3種途徑，輕松購買廣州的公路客運(yùn)電子客票。

　　筆者了解到，目前3種購買電子客票的方式，都是先借助終端購票并支付票款，然后憑借手機(jī)接收到的電子票號、取票密碼或身份證，再到客運(yùn)站指定服務(wù)窗口或“珠江通”自助取票機(jī)換取車票。

　　購票取票一分半鐘內(nèi)搞掂

　　“目前乘客通過電子自動終端購票，最快可在一分半鐘內(nèi)搞掂。”廣州交通信息公司工作人員表示，根據(jù)測算，旅客借助電子自助終端，短短30—40秒鐘就能實(shí)現(xiàn)購票成功，再配合“珠江通”自動取票機(jī)取票，全程下來時(shí)間非常短，而且方便快捷。據(jù)了解，目前全市共有1000多臺“好易”電子自動消費(fèi)終端，分布于寫字樓、商業(yè)中心、地鐵等人流密集地區(qū)。

　　據(jù)介紹，電子客票給乘客提供的是購票，而不是訂票服務(wù)，這意味著客運(yùn)站可以根據(jù)售票情況，及時(shí)統(tǒng)籌并合理安排運(yùn)力。這將不僅可以提高客運(yùn)站的工作效率，還能有效降低其運(yùn)營成本?！皬娜ツ暌荒晔鄢?000萬張電子客票的數(shù)據(jù)來看，推廣電子客票還能為客運(yùn)站帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。”工作人員介紹說。

　　據(jù)介紹，全市16家客運(yùn)站中，省汽車站作為首批示范點(diǎn)，目前已開通自助取票服務(wù)。預(yù)計(jì)在今年“五一”之前，自助取票服務(wù)將覆蓋全廣州市，所有長途汽車站將全部安裝“珠江通”自助取票機(jī)。

　　電子客票購買方式和流程：

　　鏈接

　　?1.網(wǎng)上購票

　　乘 客 通 過 電 腦 登 錄maipiao.96900.com.cn訂票網(wǎng)站進(jìn)行購票，然后在系統(tǒng)提示下通過網(wǎng)上銀行支付票款，支付成功后，系統(tǒng)會將電子票號和取票密碼發(fā)送到乘客手機(jī)上。乘客憑接收到的電子票號和密碼，以及身份證到客運(yùn)站指定服務(wù)窗口或珠江通自助取票機(jī)換取正式車票。

　　2.電子自助終端購票

　　乘客通過使用電子自助消費(fèi)終端(好易或交費(fèi)易)進(jìn)行購票，然后在系統(tǒng)提示下通過銀聯(lián)端口支付票款，支付成功后，乘客會接收到電子票號和密碼。憑接收到的電子票號和密碼，以及身份證，乘客可以到客運(yùn)站指定服務(wù)窗口或珠江通自助取票機(jī)換取正式車票。

　　3.電話購票

　　乘客可以通過撥打12580或手機(jī)登錄“無線城市”一鍵接入電話購票并支付票款，支付成功后，系統(tǒng)將電子票號和取票密碼發(fā)送到乘客手機(jī)上，乘客憑身份證，以及接收到的電子票號和密碼到客運(yùn)站指定服務(wù)窗口或珠江通自助取票機(jī)換取正式車票乘車。

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