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春運首日廣鐵集團發送旅客約156萬人次 5000多趟列車“撐”起回家路
21日,筆者從廣鐵集團獲悉,2019年春運期間,該集團預計發送旅客5930萬人次。21日當天,該集團發送旅客約156萬人次。22日計劃加開列車104列,其中高鐵、動車組44列,普速線60列。
今年春運,廣深港高鐵香港段、江湛鐵路、懷衡鐵路首次投入春運,廣鐵管內高鐵路網更加完善,為優化運力安排創造了良好的條件。春運期間,廣鐵集團節前將安排開行客車1378對(2756趟),同比增加162.5對。其中動車組1056.5對,普速客車321.5對。節后安排開行客車1425對(2850趟),同比增加164.5對;其中動車組1074.5對,普速客車350.5對。
今年春運前夕,鐵路部門推出新版12306網站頁面,優化12306購票流程,增加用戶掃碼登錄,方便旅客快速購票。同時,首次推出12306排隊候補購票服務試點,其中節前廣東地區始發和終到四川、重慶地區的所有列車車次均可使用該服務。
智能購票逐漸成為趨勢。長株潭城際首推“鐵路e卡通”掃碼乘車、廣深城際首推支付寶掃碼乘車,旅客無需提前購票即可通過手機掃碼進站乘車。海南環島高鐵試點全電子客票,為旅客提供購票、支付、乘車、變更的全程電子化服務。
跨境列車售票服務更完善。廣鐵在管內80個跨境列車停靠站及同城車站設置跨境售票專窗124個,廣鐵管內京廣、滬昆、廣深港、廈深高鐵車站660臺自動售取票機實現港澳回鄉證和居住證識讀功能全覆蓋,最大程度方便港澳臺旅客購取車票。
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