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朱小丹調研一門式一網式政務服務模式改革工作
11月16日,省長朱小丹率省有關部門負責同志到省信息中心調研省一門式一網式政務服務模式改革工作進展情況。省委常委、常務副省長徐少華參加調研。
朱小丹現場考察了省政務網絡中心機房,詳細了解網上政務服務向基層延伸的情況,并召開座談會,聽取省編辦、省經信委負責同志的有關工作情況匯報。
朱小丹充分肯定我省一門式一網式政務服務模式改革工作取得的積極成效,同時也指出,目前我省“互聯網+政務服務”還處于起步階段,下一步要堅持問題導向,重點做好六個方面的工作。一是“立標”。行政許可和公共服務標準化是一門式一網式改革的基礎,要加快明確辦事服務事項及其要素、流程、裁量基準等標準。二是“治孤”。要扎實推動各級政府及部門業務系統與省網上辦事大廳融合對接,統籌服務資源,統一服務標準,做到無縫銜接、合一通辦,解決條塊結合一體化問題,逐步打破“信息孤島”,實現數據的實時交換共享。三是“建庫”。大數據庫是實現線上線下融合、上下左右貫通的關鍵,要著力打造技術領先、高標準的大數據庫,為信息資源共享和政務公開工作提供有效支撐。四是“強基”。要圍繞“一門在基層”的改革理念,推進政務服務向基層延伸,重點建設完善鎮街政務服務體系,并依托鎮街推動服務向村居延伸。要明晰各級平臺的職能分工,為群眾辦事提供指南。五是“擴能”。優化“一機兩頁”(手機版、企業專屬網頁、市民個人網頁),進一步拓展便民事項服務范圍和覆蓋領域。六是“提質”。升級政務信息資源共享平臺,提高網上辦事大廳辦理率和辦結率,減少群眾辦事跑動次數,提升辦理事項的服務質量。