

廣鐵網上購票日均5000張 提醒:需注意“限購”規則
來源:南方日報網絡版時間:2011-12-20 08:53
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筆者昨天(19日)從廣鐵集團獲悉,截至昨日,廣鐵集團管內通過互聯網售出火車票40萬張,日均約5000張。眼看春運臨近,廣鐵方面又再次詳細解讀了網售火車票流程和注意事項。
一張身份證同一天同一車次限購一張
“目前,直達列車、特快列車盡管還沒有納入到實名制管理,但在網上購票時依然要遵守持證件并限購的規定。”廣鐵方面表示,“鐵道部發布《旅客列車互聯網售票暫行辦法》規定,一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票,但購買隨成人出行的兒童票除外。”
開車前2小時車票可在網站退改簽
春運期間,由于開車前車站窗口排隊人員較多,廣鐵集團建議:“旅客網上購票成功以后,最好憑購票時使用的證件原件及訂單號,于開車前2小時到車站或代售點售票窗口換取紙質車票。”
按規定,旅客網站購票后,尚未換取紙質車票的,可在直接網站上辦理鐵路電子客票改簽、退票手續,但不晚于開車前2小時。而如果網站購票旅客晚于這個時間想要退票,就要到車站窗口操作,鐵路部門表示,即使在火車開出之后,依然可以打印出紙質票。
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