11月2日,廣東省文化和旅游廳在其官網發布《廣東省文化和旅游廳關于進一步做好當前文旅市場疫情防控工作的緊急通知》(下稱《通知》),明確嚴格控制跨省團隊旅游活動,暫停我省旅行社及在線旅游企業經營中高風險地區所在省(市、區)團隊旅游及“機票+酒店”業務,暫停經營旅游專列業務。
10月份出現的新一輪疫情快速傳播,已涉及到10多個省(區、市),而且存在傳播鏈條多點多發、感染來源不明、情況復雜、擴散風險大的特點。為防止當前國內其他地區疫情通過旅游途徑輸入我省,確保文旅市場安全穩定,《通知》要求:
一是嚴格控制跨省團隊旅游活動。對已出現確診病例,尚未劃定風險等級的,參照中風險地區處理。暫停經營旅游專列業務。各地文旅部門特別是旅行社企業要密切關注目的地疫情防控形勢,加強風險研判,一旦發生疫情,要自覺、主動、第一時間啟動涉疫地區跨省旅游“熔斷”機制,及時調整或中止旅游規劃和行程。
二是繼續抓好涉疫團隊人員排查。督促從疫情發生省份返粵團隊要及時向當地社區和文旅部門報備,積極配合屬地履行疫情排查防控工作,妥善做好受疫情影響的游客的行程調整、退費、情緒安撫等善后處置工作。
三是落實落細各項防控措施。督促A級旅游景區、星級飯店、劇院、博物館、公共圖書館、文化館(站)、美術館、上網服務、歌舞娛樂、營業性演出等文化旅游場所,按照“限量、預約、錯峰”的要求,合理設置游客和消費者接待上限,各場所接待人數不得超過核定人數的75%。
四是加強旅游出行安全提示。及時發布安全出行提示,提醒和勸導民眾,減少出省旅游活動,暫勿前往疫情發生地所在省(市、區)旅行,避免疫情擴散。
五是開展常態化疫情防控檢查巡查。旅行社和在線旅游企業要嚴格落實涉疫地區跨省旅游“熔斷”機制,并按照全國旅游監管平臺“一團一報”要求,及時上傳旅游合同,填報出團行程、游客等信息。
《通知》還強調,嚴厲查處“熔斷”機制響應不及時、擅自經營疫情發生地所在省(市、區)旅游及“機票+酒店”業務等違反疫情防控規定的行為。