春運(yùn)前12天 深圳鐵路到達(dá)旅客213.2萬人次
“來這兒過年比老家更暖和,也不想孩子來回奔波,我還特地帶了老家的臘魚臘肉過來,準(zhǔn)備做點(diǎn)家鄉(xiāng)菜給他們嘗嘗。”在深圳北站,剛從家鄉(xiāng)趕來與兒子、兒媳團(tuán)聚的張女士笑著說。
據(jù)深圳鐵路消息,春運(yùn)前12天(1月14日至25日),深圳鐵路累計(jì)到發(fā)旅客697.5萬人次,與去年同期相比增幅8.2%。其中,深圳鐵路累計(jì)到達(dá)旅客213.2萬人次,同比增幅13.7%;1月20日深圳鐵路到達(dá)旅客數(shù)量同比增長(zhǎng)最高,增幅達(dá)到了50.8%。廣鐵數(shù)據(jù)顯示,今年春運(yùn),廣州、深圳既是熱門出發(fā)地,也是熱門目的地,“反向春運(yùn)”熱度升溫,許多老年旅客前往子女的工作地過年團(tuán)聚,客流主要來自湖南、湖北、川渝、東北等地。
1月14日至25日,深圳北站累計(jì)到達(dá)旅客148.3萬人次,同比增幅11.6%;深圳站累計(jì)到達(dá)旅客25.8萬人次,同比增幅29.5%;深圳東站累計(jì)到達(dá)旅客12.7萬人次,同比增幅14.5%。其中,光明城站作為地區(qū)高鐵樞紐,在廣深港、贛深高鐵的加持下,到達(dá)旅客同比增幅高達(dá)47.8%,成為深圳地區(qū)“反向春運(yùn)”的熱門站點(diǎn)。
“今年春運(yùn)期間我們明顯感受到了到達(dá)客流的增長(zhǎng)。”深圳北站值班站長(zhǎng)蔣婉妮介紹,以往都是年輕人往家鄉(xiāng)趕,現(xiàn)在老人和孩子也越來越多地選擇來大城市過年。“這種雙向增長(zhǎng)的客流模式,對(duì)我們的服務(wù)工作提出了更高的要求。但看到旅客們能夠平安、順利地與家人團(tuán)聚,我們也感到非常欣慰和自豪。”
為了讓旅客出行體驗(yàn)更美好,深圳北站西廣場(chǎng)新增“重點(diǎn)旅客接送站系統(tǒng)”,在到達(dá)層設(shè)置“服務(wù)U站”,為旅客提供信息咨詢、手機(jī)充電、交通引導(dǎo)、應(yīng)急求助等服務(wù),最大限度滿足旅客出行需求。深圳站、深圳東站持續(xù)圍繞“迎春花”服務(wù)品牌,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì),持續(xù)發(fā)揮愛心服務(wù)鏈效應(yīng),保障老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客溫馨出行的舒適體驗(yàn)。同時(shí),針對(duì)“反向春運(yùn)”的特點(diǎn),鐵路部門還加強(qiáng)了與地方政府、公安、交通等部門的溝通協(xié)調(diào),延長(zhǎng)站點(diǎn)周邊公共交通服務(wù)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)旅客夜間出行“零距離接駁”,保障旅客出行的“最后一公里”,為旅客創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、便捷的出行環(huán)境。
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